Уважаеми клиенти,
Моля прочетете внимателно общите условия за пазаруване чрез магазина за електронна търговия Kuhnia.bg.
Онлайн магазин Kuhnia.bg предлага богата гама продукти и аксесоари. Стоките, предлагани на този електронен магазин са с гарантирано качество. Публикуваните на сайта описания на предлаганите стоки са с информативна цел. Възможно е да бъдат допуснати технически грешки.
Цените на стоките посочени на сайта са крайни и не включват цената за доставка до клиента. Цените на продуктите могат да бъдат променяни, без да е необходимо предварително уведомяване на потребителите. Потребителят заплаща цената, която е била актуална, към момента на поръчката.
Сайта предоставя удобен интерфейс за създаване на поръчката Ви. След като оформите поръчката си кликнете на линковете водещи към количката, където са изброени всички избрани от Вас продукти с количества и цени. След като потвърдите поръчката, на посоченият от Вас e-mail адрес ще получите потвърдително писмо с номер и дата на поръчката и нейното съдържание.
Срокът за производство варира спрямо наличностите. Наш служител ще се свърже с Вас, за да уточни срок за доставка.
Доставката се извършва само в работно време.
Поръчки на стойност, която надвишава 600 лв. трябва да бъдат капарирани с 50% предплащане по банков път.
Поръчки на модули, които са променени по желание на клиента се считат за поръчкова мебел. Всяка поръчкова мебел трябва да бъде капарирана с 50% предплащане по банков път.
ВАЖНО: Съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина да се откаже от получената стока в срок на четиринадесет работни дни от датата на получаване на стоката. В този случай Kuhnia.bg е длъжен да възстанови на потребителя в пълен размер заплатените от него суми за поръчаните артикули не по-късно от 30 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите. Сумите се възстановяват в брой, чрез наложен платеж, по банкова сметка на клиента или с кредитна операция по картова сметка. Потребителят е длъжен да съхранява получените от Kuhnia.bg стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите. За да бъдат върнати обратно закупените продукти задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия съгласно Закона за защита на потребителите. Kuhnia.bg има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство.
Всички транспортни и други разходи по връщане на стоката са изцяло за сметка на потребителя. До момента на обратното предаване на стоката от страна на потребителя, рискът от случайното ѝ погиване или повреждане се носи изцяло от потребителя.
Рекламации се приемат по e-mail или друг удобен за клиента начин, като той посочва причините за предявената рекламация. Kuhnia.bg си запазва правото да не приеме констатацията на клиента, ако прецени, че основанието му за рекламация е неоснователно или е следствие на неправилна употреба от страна на клиента. Kuhnia.bg уведомява клиента за становището си на посочения от него телефон или e-mail.
Ако клиента по някаква причина желае да замени закупеният от него продукт, той има право да го направи, като в този случай разходите за връщане на продукта и изпращане на новозаявения са за сметка на клиента Ако има разлика в стойността на новата и старата поръчка, то тя се компенсира.
Клиента има право да откаже приемането на пратката, ако сумата, която следва да заплати на куриера не съответства на дължимата. В този случай, молим клиента да се свърже незабавно с Kuhnia.bg за отстраняване на несъответствието.
Ако при самото получаване на стока, тя е с нарушена / разпокъсана опаковка поради неправилно транспортиране или има липси рекламацията и застраховката ще бъде уважена само в присъствието на куриера. В този случай незабавно се свържете с нас или откажете да приемете стоката. Рекламацията се удостоверява със запис в товарителницата от получателя. Изготвя се констативен протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и нейната опаковка. В случай че клиента вземе пратката на своя отговорност и не предяви своите претенции пред куриера, рекламацията е недействителна.
Ние сме длъжни да спазваме стриктно Закона за защита на личните данни, да защитаваме предоставената ни от клиента информация, да доставим поръчаните продукти в договорения срок на посочения адрес.
Ние имаме право да не доставим поръчаните продукти при посочени неверни адрес и/или телефон.
Ние не носим отговорност за посочената от производителя информация за стоката каквото и да е забавяне или невъзможност да изпълни задълженията си, при възникването на обстоятелства независещи от магазина, възможни разлики в цветовете на закупените стоки, дължащи се на различните видове екрани на компютрите и техните настройки.
Клиентът е длъжен да посочи валиден телефон, e-mail и адрес за доставка, да заплати цената на поръчаните от него стоки, както и определената сума за доставка, да получи поръчаните стоки, като осигури възможност за приемането им, да не прави фиктивни поръчки, да не дава измислени отзиви за даден продукт или друга невярна информация.
Клиентът има право да получи поръчаните от него продукти, да се откаже от тях в срок от четиринадесет работни дни от датата на доставка, спазвайки изискванията на Закона за защита на потребителите.
Основното предназначение на продуктите предлагани в сайта е за наблюдение и охрана на лична движима и недвижима собственост.
Цялата отговорност за използване на продуктите се носи от Клиента. Отговорност на Клиента / Потребителя е да се увери, че спазва законите на държавата, в която се намира. С потвърждаване на тези общи условия Вие (Клиентът) се съгласявате да носите цялата отговорност за използването на продуктите и за спазване на законите, както и за злоумишлени и незаконни действия, вреди на трети лица и др.
Всички статии и други материали на страниците на сайта са обект на авторски права според Закона за авторско право и сродните му права на Република България и принадлежат на Уеб Плюс ЕООД, освен ако друго не е изрично упоменато в текста. Всички или повечето материали на страниците на kuhnia.bg са публично достъпни и могат да се разпространяват свободно при условие, че бъде публикувана връзка към оригиналния материал без тагове като noindex/nofollow. Всички или повечето материали на страниците на kuhnia.bg, в които е изрично упоменато, че принадлежат на различен от Уеб Плюс ЕООД държател на авторските права, му принадлежат изцяло и са публикувани само и единствено в помощ на потребителя, нямат търговски характер и са в съответствие с чл. 24, т. 9 от Закона за авторско право и сродните му права на Република България.
Всички изображения, рендери и други графични материали, публикувани на страниците на kuhnia.bg са обект на авторски права и не могат да бъдат разпространявани, копирани и публикувани без изрично разрешение на Уеб Плюс ЕООД.
Съгласно наредбата за защита на личните данни (GDPR), влязла в сила на 25 май 2018 година, Kuhnia.bg има правото да събира лични данни от рода на име, e-mail, адрес за доставка, както и IP адреса на посетителя и идентификатора на потребителския браузър, за да помогнат за откриването на спам съобщения; както и да запазва събраната информация за срок, необходим за изпълнението на услуга, предявена от клиента.
При регистрация, поръчка и оставяне на коментар в сайта, Вие автоматично се съгласявате Уеб Плюс ЕООД да обработва и запазва предоставените от Вас лични данни, с цел изпълнение на предявената от Вас услуга. Предоставените от Вас данни се използват само и единствено за изпълнението ѝ.
Kuhnia.bg не предоставя никаква информация на трети страни и се задължава да пази събраната информация в срок, съгласуван с Наредбата за защита на личните данни. Ако имате профил в този сайт или сте оставяли коментари в него, можете да поискате да получите файл, съдържащ всички данни, които съхраняваме за вас, включително и данни, които сте ни предоставили. Също така можете да поискате да заличим личните данни, които съхраняваме за вас. Това обаче не включва данни, които сме задължени да съхраняваме с административни цели, за нуждите на сигурността на сайта, или по закон.
Връзка с нас
"Кухня" ООД
ЕИК/ПИК 205175525
Седалище и адрес на управление
БЪЛГАРИЯ
област Пазарджик, община Велинград
гр. Велинград 4600
ул. СЛИВНИЦА No 17
email: office@kuhnia.bg
Моля, преглеждайте периодично общите условия за настъпили промени.
0